公司新聞 行業(yè)資訊 網(wǎng)絡(luò)診斷 周年專題 大事記

網(wǎng)站制作時(shí)如何和客戶進(jìn)行有效溝通?

2018-10-20 閱讀數(shù):6367

網(wǎng)站制作時(shí)如何和客戶進(jìn)行有效溝通?

網(wǎng)站制作時(shí)如何和客戶進(jìn)行有效溝通?

現(xiàn)代社會(huì)數(shù)字化成為了現(xiàn)在的趨勢所在,門戶網(wǎng)站成為了企業(yè)的一個(gè)重要招牌,也越來越注重網(wǎng)站的建設(shè),在網(wǎng)站建設(shè)的過程中就涉及到與客戶的交流溝通問題,作為一家有責(zé)任和使命感的網(wǎng)站建設(shè)公司,和建站人員都應(yīng)該重視起來!

     建站人員至少要從這幾個(gè)方面入手:

    (1)在與客戶的溝通中,一定是要在了解客戶需求的

前提下,切實(shí)了解客戶對于所要建設(shè)的網(wǎng)站有什么具體的功能要求,以及想要實(shí)現(xiàn)的效果要求,網(wǎng)站的建設(shè)與工作進(jìn)行必須是建立在客戶需求之上的。

    (2)不要不懂裝懂,就算是你的技術(shù)很厲害了,也還是會(huì)有很多技術(shù)上或者其他方面的盲點(diǎn)或者難以實(shí)現(xiàn)的地方,這時(shí)候忌諱的就是在與客戶溝通時(shí)不懂裝懂,曲解了客戶的需求或者是達(dá)不到客戶的要求都是行業(yè)大忌。

    (3)不能因?yàn)槔娑ズ鲇瓶蛻簦苍S你會(huì)獲得暫時(shí)的成功,但是失敗大于成功,客戶們發(fā)覺自己被忽悠后,在語言的力量下,建站公司,建站人員無處遁形,在這個(gè)行業(yè)就沒有立足之地了!

     另外,網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)原則有很多,很多小的公司注意不到基本的原則設(shè)計(jì)出來的網(wǎng)站有很多是沒起到其應(yīng)有的效果,使得廣大客戶花費(fèi)了大量的資金沒有起到應(yīng)有的作用。

     下面濰坊網(wǎng)站建設(shè)小編就來介紹一下網(wǎng)站建設(shè)基本原則:

     建設(shè)的網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)使用方便、功能實(shí)現(xiàn)能力強(qiáng)。網(wǎng)站建設(shè)的目的無非是提高網(wǎng)站的知名度,增強(qiáng)網(wǎng)頁的吸引力,把潛在的顧客轉(zhuǎn)化為實(shí)際顧客,普通顧客轉(zhuǎn)化成忠誠的顧客。為用戶提供更人性化的多界面,因而為顧客提供方便顯得重要。

     同時(shí)要有豐富的內(nèi)容,網(wǎng)站如同報(bào)紙一樣,內(nèi)容很重要,沒人愿意一直看到毫無新意的報(bào)紙。網(wǎng)站吸引力和網(wǎng)站的內(nèi)容和質(zhì)量息息相關(guān)。同時(shí)客戶的個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)加重保護(hù),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對于個(gè)性化服務(wù)也更加貼心,我們怎樣才能贏得客戶的尊重和信任!

     還有對于許多網(wǎng)站要求用戶注冊為會(huì)員,網(wǎng)站收集用戶的資料,要求用戶去填寫個(gè)人信息,這些信息應(yīng)當(dāng)著重保護(hù)起來。頁面的打開速度也很重要。如果不能保證頁面的下載速度,也應(yīng)該保證主頁盡快的打開,同時(shí)讓網(wǎng)頁簡單大方也很重要,要把重要的內(nèi)容放在首頁同時(shí)避免使用很多圖片。

     頁面的下載速度對于網(wǎng)站留住訪問者很重要,人的耐心是有限的,在十秒左右還不能打開網(wǎng)頁,用戶可能就會(huì)直接關(guān)掉了。

網(wǎng)站制作時(shí)如何和客戶進(jìn)行有效溝通?